為貫徹落實市委宣傳部關(guān)于“解民憂、紓民困、暖民心”溫暖行動要求，滿足廣大市民清明祭祀的出行需求，沈陽客運集團(tuán)提前部署清明期間的運輸保障工作，并于3月23日起在皇寺廣場、馬路灣開通兩條紀(jì)念林專線，為市民祭祀提供安全、便捷的公交出行服務(wù)。

一、二分公司通過增加運力、調(diào)整車次、加密班次、加強(qiáng)安全管理等方法，確保市民能夠及時便捷地到達(dá)目的地，滿足市民出行需求。

同時，公司還加強(qiáng)對車輛的安全檢查和維護(hù)工作，確保車輛在運營過程中的安全性和穩(wěn)定性。加強(qiáng)對駕駛員的培訓(xùn)考核，提高駕駛員的安全意識和服務(wù)水平，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。

除此之外，公司積極動員部署廣大黨員干部職工上線督導(dǎo)，維持乘車秩序，提倡綠色祭祀，共同構(gòu)建和諧宜居的城市環(huán)境。

據(jù)統(tǒng)計，3月23日至4月6日，馬路灣專線實際出車106臺，車次212次，運送客量約4200人次；皇寺廣場專線實際出車138臺，車次276次，運送客量約5700人次，圓滿完成了清明期間的公交運輸保障工作。

清明期間，通利、康龍公司219路車隊為乘客免費提供祭祀需要的毛巾、水瓶、礦泉水等物品，贏得了市民的點贊。

今年清明小長假，通往棋盤山景區(qū)的168路、觀光一線迎來客流高峰，為滿足廣大游客節(jié)日期間來棋盤山踏青、游玩的出行需求，一、二分公司提早部署節(jié)日期間的運輸保障工作，對職工加強(qiáng)安全、安保、服務(wù)教育，嚴(yán)格開展車輛安全風(fēng)險排查，做好車輛衛(wèi)生清潔工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障市民平安順利出行。

據(jù)統(tǒng)計，4月4日至6日，168路棋盤山（含觀光一線）共發(fā)車次322次，運送客量約2.47萬人次。導(dǎo)乘點位秀湖廣場至P1停車場共轉(zhuǎn)運車次2280次，運送客量約7.06萬人次。

通利、康龍公司抽調(diào)20臺車和40余名駕駛員、管理人員利用三天小長假深入棋盤山提供志愿服務(wù)，維持秩序、引導(dǎo)游客有序乘車，并督促駕駛員提升服務(wù)質(zhì)量。4月4日至6日，累計運營2280車次，安全運送游客8.06萬人次。

在做好各項營運保障的同時，公司廣大干部職工用心、用情服務(wù)乘客，提供人性化服務(wù)，助人為樂、拾金不昧、攜老扶幼，確保公交運行平穩(wěn)有序，保障有力度，服務(wù)有溫度。

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清明小長假前夕，沈陽北站公交樞紐站迎來客流高峰，為給乘客創(chuàng)造良好的乘車環(huán)境，場站公司組織職工開展“文明出行、文明乘車、文明勸導(dǎo)”志愿服務(wù)活動，確保公交樞紐站內(nèi)客流快速疏導(dǎo)、安全有序。